建设大学生事务与发展中心

打造学生“一站式”服务平台

--城市文化学院“不忘初心、牢记使命”主题教育为师生办一事项目

根据学校“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室《关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展“四个一”活动的通知》要求，在组织全体党员、师生员工积极为学院发展建言的基础上，结合检视问题和整改落实，聚焦学院师生集中反映的重点领域，经学院党总支研究，确定“建设大学生事务与发展中心”为学院“不忘初心、牢记使命”主题教育阶段乃至今明两年学院为师生办实事重点项目。

学院党总支拟将城市文化学院204办公室（面积约60平方米）改造为学院大学生事务与发展中心，以“方便学生办事，解决学生困难，维护学生权益，促进学生成长”为宗旨，通过“一站式”服务构建起一个集事务办理、咨询服务、工作交流于一体的学生教育管理与服务工作平台。

学院大学生事务与发展中心拟围绕学生的教育管理、党团建设、帮困助学、权益维护、学业指导与服务、就业创业咨询、文化生活、后勤保障等实际需要，为广大同学提供方便、快捷、高效的“一站式”服务。

学院大学生事务与发展中心服务内容主要包括大学生日常学习、生活中的事务性工作及个人发展指导工作，针对大学生特点和需求，为学生提供从入学到毕业离校全过程所涉及到的学生学习生活、奖助贷、就业创业、出国留学、申诉受理、意见投诉、体育素质培养、心理咨询、职业生涯规划等多个主要服务项目。

学院大学生事务与发展中心拟分区设置服务大厅、谈话室。服务大厅设四个服务窗口，窗口一主要提供党团建设、奖助贷、校园文化生活、体育素质培养等方面的服务，窗口二主要提供就业创业、出国留学、职业生涯规划等方面的服务，窗口三主要提供学业指导与服务、学术科研活动等方面的服务，窗口四主要提供后勤保障、权益维护、申诉受理、意见投诉等方面的服务。谈话室主要提供心理咨询服务及其他需要相对独立空间进行沟通交流的指导服务。中心值班人员工作方式主要是现场咨询服务和问题登记、送达、解决及反馈，值班时间为周一至周五的工作时间。

学院党总支将致力于把大学生事务与发展中心建设成为教育的阵地、咨询的窗口、办事的平台，全力打造“学生之家”。